Política de Privacidad
En NebulaFit, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, información de pago.
- Datos biométricos: Para miembros de nuestro gimnasio, podemos recopilar datos de salud y condición física relevantes para proporcionar nuestros servicios.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, dispositivo utilizado.
- Cookies y tecnologías similares: Para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio.
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de fitness y bienestar.
- Procesar pagos y gestionar tu membresía.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, clases o cambios en nuestros servicios.
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos programas.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Nuestro tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Tu consentimiento explícito para ciertos tipos de procesamiento.
- La necesidad de cumplir con nuestros contratos contigo.
- Nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestro negocio.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
4. Compartir Tu Información
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (pago, hosting, análisis).
- Entrenadores y personal autorizado para proporcionar nuestros servicios.
- Autoridades cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.
5. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se implementan las medidas de protección adecuadas según la normativa de protección de datos.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles.
- Control de acceso restringido.
- Revisiones periódicas de seguridad.
- Protocolos de respuesta a incidentes.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios específicos de retención incluyen:
- Datos de membresía: Mientras seas miembro activo y hasta 5 años después de la finalización.
- Datos financieros: Según requisitos legales fiscales (generalmente 6-10 años).
- Datos biométricos: Solo durante la membresía activa, a menos que se proporcione consentimiento explícito para un período más largo.
8. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias.
- Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
- Oposición: Oponerte a ciertos tipos de procesamiento.
- Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@gijaca-cozoxu.sbs.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el funcionamiento básico del sitio.
- Analizar el tráfico y uso del sitio.
- Personalizar contenido y anuncios.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos en:
NebulaFit
Carrer de la Innovació, 22
08025 Barcelona, España
Email: info@gijaca-cozoxu.sbs
Teléfono: +34 93378345287
Última actualización: 15 de junio, 2023